PepsiCo Вакансии

Специалист контактного центра

Воронеж, Россия
Продажи

Подать заявку
Румыния - румынский

Описание позиции

Auto req ID: 162133BR
Street Address: Россия - Воронежская область - Воронеж - ул. Землячки, 21а – 394033

Job Description

  • Принимать, классифицировать и маршрутизировать все входящие звонки и обращения в соответствии с руководством
  • Собирать дополнительную информацию, согласно типу запроса.
  • Предоставлять консультацию по процессам единого сервисного центра.
  • Создавать запросы в учетной системе единого сервисного центра.
  • Обеспечивать выполнение всех видов деятельности в соответствии с целями (временем и качеством) в зоне ответственности.

Qualifications/Requirements

  • Высшее образование
  • Опыт работы от 1 года в колл-центре
  • Уверенный пользователь MS Office
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь
  • Умение работать в команде, стрессоустойчивость
  • Опыт и умение работы с большими объемами данных

Relocation Eligible: N/A
Job Type: Постоянный