PepsiCo Careers

Customer Representative

Bacau, Romania
Sales

Apply
Romania - English

Job Description

Auto req ID: 163765BR

Job Description

RESPONSABILITATI:
SPECIFICE
Procesului de vanzare
  • Viziteaza magazinele din teritoriul alocat conform routingului stabilit
  • Este responsabil de cresterea numarului de clienti activi din zona alocata prin vizitarea lunara a celor care nu sunt clienti PepsiCo
  • Asigura executia tuturor indicatorilor de performanta (KPI) in conformitate cu standardele companiei
  • Negociaza comenzile si cererile clientilor in sensul maximizarii rezultatelor de afaceri:
  • Preluarea comenzilor/ cresterea vanzarilor
  • Gasirea solutiilor la problemele clientilor
  • Asigura distribuirea/ penetrarea produselor din portofoliu in piata si a noilor lansari
  • Asigura executia/ implementarea tuturor promotiilor de Trade Marketing
  • Comunica clientilor toate promotiile locale si ofera informatii relevante cu privire la piata
  • Face plasari de echipamente intr-o maniera eficienta si profitabila
  • Este responsabil de cresterea gradului de implementare a rafturlor/ vitrineor de pe zona sa
  • Asigura un nivel de vanzare care sa reduca/sa elimine situatiile de lipsa produs (OOS) pana la vizita urmatoare
  • Incaseaza sumele datorate de clienti in conformitate cu politicile companiei cu privire la recuperarea creditelor
  • Foloseste procedurile de vanzare ale companiei pentru maximizarea rezultatelor
  • Mentine si dezvolta relatiile de colaborare cu clientii din zona aferenta
  • Identifica si exploateaza noi oportunitati si solicita suport din partea managerului direct pentru a negocia conditii comerciale speciale
  • Propune managerului acordarea de discount-uri catre clienti

Procesului de mercantizare
  • Implementeaza si mentine standardele de mercantizare (aranjarea produselor pe raft, comunicarea pretului si a promotiilor)

·Foloseste materiale de promovare (POSM) conform planogramei

·Asigura plasari aditionale ale rafturilor si vitrinelor

  • Selecteaza din inventar echipamentul adecvat locatiei (daca acesta nu este disponibil atunci contacteaza departamentul de Management al Echipamentelor de Marketing)
  • Programeaza livrarea echipamentului impreuna cu clientul si departamentului de Management al Echipamentelor de Marketing
  • Urmareste finalizarea livrarii si o confirma cu clientul

·Mercantizare

  • Vitrina, Rafturi, plasari speciale (display)
  • Elimina situatiile de lipsa de produse (OOS)
  • Optimizeaza stocul din magazia clientului
  • Implementeaza in piata preturile conform recomandarilor companiei si monitorizeaza preturile concurentei
  • Raporteaza lipsa sau folosirea neadecvata a vitrinelor companiei sau o oricarui alt material de marketing
  • Obtine cea mai buna pozitie si maximizeaza spatiul de vanzare al PepsiCo in punctul de vanzare (POS);

Administrative

  • Transmite zilnic toate comenzile pentru procesare
  • Observa si raporteaza abaterile de la livrarea corespunzatoare a comenzii
  • Depune zilnic sumele incasate de la clienti conform procedurilor companiei
  • Completeaza documentele necesare crearii unui cont nou si le transmite departamentelor implicate in procesul de creare a clientului in baza de date
  • Pregateste raportul de activitate zilnica
  • Asigura/ urmareste derularea corecta a contractelor – toate produsele listate, display-uri si vitrine
  • Intretine masina companiei si respecta politica de folosire a autovehicului

GENERALE
  • Angajarea patrimoniala a societatii fata de terti o face numai in limita imputernicirilor si delegatiilor primite de la conducerea societatii; managerii informeaza subordonatii privind limitele de angajare patrimoniala a societatii fata de terti;
  • Pastreaza confidentialitatea datelor si informatiilor despre firma si nu face concurenta neloiala;
  • Titularul postului ia la cunostinta si respecta urmatoarele acte normative:
- Legea 53/2003 – Codul Muncii;
- Contractul Colectiv de munca nr. 2895/ 29.12.2006 unic la nivel national pe anii 2007-2010;
- Legea securitatii si sanatatii in munca nr. 319/2006;
- HG 1425/2006 care aproba Normele metodologice de aplicare ale legii securitatii si sanatatii in munca nr. 319/2006;
- Legislatia SSM aplicabila pentru locul de munca respectiv;
- Legea apararii impotriva incendiilor nr. 307/2006;
- Ordinul nr. 163/2007 pentru aprobarea Normelor generale de aparare impotriva incendiilor;
- Legea protectiei civile nr. 481/2004;
- Normele de protectia mediului aplicabile in organizatie;
- Standardele Pepsi, cu procedurile manualelor de SMI, ISO, HACCP, SMM si reglementarile nationale;
- Contractul Individual de Munca, anexele la contract si la fisa postului;
- Regulamentul de Ordine Interna (ROI) al companiei, Codul de Conduita si Politica Antifrauda
- Toate politicile si procedurile companiei, precum si fisa de lucru pentru pozitia de agent vanzari, anexa la fisa postului
  • Indeplineste si alte sarcini ce decurg din dispozitiile sefului ierarhic, conducerii societatii sau inlocuitorilor acestora sau din alte acte normative in vigoare relativ la problemele pe care le are in sarcina.

Qualifications/Requirements

  • studii medii
  • permis cat B

Relocation Eligible: Not Applicable
Job Type: Regular