Супервайзер по работе с национальными клиентами

Описание вакансии

Auto req ID: 193620BR

Job Description

  1. Лидировать программу непрерывного улучшения обслуживания для выделенных Клиентов, включая разработку корректирующих действий, управление реализацией и коммуникацией как внутри ПепсиКо, так и среди клиентов.
  2. Решать нестандартные вопросы, связанные с выполнением заказов Клиентов и своевременной доставкой.
  3. Осуществлять управление операционной эффективностью логистических условий для клиентов: графики поставок, периодичность, минимальный размер партии, разработка и внедрение других параметров логистики как внутри ПепсиКо, так и для клиентов.
  4. Обеспечивать мониторинг операционных KPI между Компанией и клиентами: полнота и своевременность выполнения заказов, разбор претензий Ключевых Клиентов.
  5. Проводить регулярные и периодические встречи/созвоны с клиентами по операционным вопросам.
  6. Осуществлять мониторинг и проактивную коммуникацию по оперативным вопросам, разрабатывать и предлагать меры по устранению возможных рисков, которые могут повлиять на Компанию и клиентов.
  7. Участвовать в национальных/региональных бизнес-встречах для улучшения общих показателей Компании.
  8. Выстраивать конструктивные взаимоотношения (внутренние и внешние).
  9. Предоставлять информацию, рекомендации и координировать реализацию проектов в соответствии с бизнес-запросами.
  10. Обеспечивать качество и постоянное улучшение условий взаимодействия с клиентами с тем, чтобы все цели выполнялись, а сотрудничество происходило в соответствии со стандартами и политикой ПепсиКо.

Qualifications/Requirements

  • Знание специфики клиентов и опыт в области управления цепью поставок для ключевых клиентов приветствуется.
  • Хорошие аналитические способности.
  • Сильные коммуникационные навыки.
  • Хорошие менеджерские качества, опыт кросс-функционального взаимодействия.
  • Опыт работы в крупной международной Компании, предпочтительно FMCG.
  • Законченное высшее образование в области логистики, экономики, управления.
  • Ориентированность на результат.
  • Высокий уровень мотивации, проактивность, готовность привносить и внедрять изменения. С высокой долей вовлеченности, ориентированность на результат.
  • Клиентоориентированность.
  • Отличные навыки командной работы.
  • Умение расставлять приоритеты, соблюдать установленные сроки и требования, самоорганизованность.

Relocation Eligible: Не применимо
Job Type: Постоянный